30 Декабря 2021
Уважаемые клиенты, компания PONY EXPRESS поздравляет вас с Новым годом и Рождеством!
Обращаем ваше внимание на изменения графика работы компании в новогодние праздники.
Доставка отправлений:
- 1, 2, 7 января доставка осуществляться не будет;
- с 3 по 6 января доставка будет осуществляться во всех городах;
- 8, 9 января доставка отправлений будет осуществляться в городах: Москва, Санкт-Петербург, Иркутск, Казань, Краснодар, Красноярск, Новороссийск, Томск, Хабаровск, Сочи.
Вызов курьера:
- С 1 по 9 января заявки на вызов можно оформить через личный кабинет и по телефону в режиме работы Контактного центра.
Сбор отправления по всем оформленным заказам будет выполнен на следующий рабочий день в городах: Москва, Санкт-Петербург, Иркутск, Казань, Краснодар, Красноярск, Хабаровск, Сочи;
- рабочие дни: 3, 4, 5 января с 9:00 до 18:00. В остальных городах сбор осуществляется с 10 января.
График работы контактного центра:
- 31 декабря: 7:00 - 18:00 (по Москве)
- 1, 2 и 7 января: выходные дни
- 6 января: 7:00 - 18:00 (по Москве)
- 3, 4, 5, 8, 9 января: 7:00 - 20:00 (по Москве)
- С 10 января режим работы контактного центра: с 7:00 - 20:00 (по Москве).
График работы визового центра и экспресс-центров:
График работы экспресс-центров в Москве и Московской области:
- 31.12.2021 - 09.01.2022 – выходные дни.
График работы экспресс-центров в Санкт-Петербурге:
- 31.12.2021 c 09:00 до 18:00
- 01.01.2022, 02.01.2022 и 07.01.2021- выходные дни
- 03.01.2022 - 06.01.2022 с 09:00 до 21:00
- 08.01.2022 - 09.01.2022 с 09:00 до 21:00.
График работы экспресс-центров в регионах:
- ЭЦ Краснодар – 01.01.2022 - 09.01.2022 с 09:00 до 18:00
- В остальных городах экспресс-центры работают в соответствии с графиком.
График работы Визового Центра:
- 31.12.2021 - 09.01.2022 - выходные дни.
