Объявленная ценность

Ваши отправления мы перевозим максимально бережно. Для дополнительной гарантии сохранности ваших почты и грузов и для увеличения размера компенсации мы предлагаем воспользоваться услугой по объявлению ценности отправления.

Стоимость услуги — всего 1% от объявленной ценности вашего отправления без учета НДС.

Описание услуги

• Чтобы воспользоваться услугой, достаточно просто указать стоимость вашего отправления в графе «Объявленная ценность», в накладной. В случае маловероятной его потери или повреждения мы компенсируем вам стоимость отправления. Объявленная ценность не может превышать документально подтвержденную стоимость.



• Ответственность PONY EXPRESS за отправления ограничена 1500 руб. за почтовые отправления и 15 000 руб. — за грузовые отправления, доставляемые по одной накладной, если клиент не объявил более высокую ценность. Почтовым отправлением считается отправление весом до 20 кг включительно.

• При объявлении ценности более 20 000 000 руб. при транспортировке по основным направлениям РФ и ближнего зарубежья возможность доставки рассматривается в центральном офисе PONY EXPRESS после оформления заявки на вызов курьера в Личном кабинете. В некоторых регионах есть ограничения, подробности — в Руководстве по услугам.

• Компания PONY EXPRESS не несет ответственности за утерю предметов, не заявленных в накладной и/или инвойсе, а также их конфискацию государственными органами. Для разрешения споров, связанных с нарушением сохранности отправления, в момент доставки в присутствии курьера получателем составляется Акт приема/передачи, в котором описывается состояние упаковки. Претензии принимаются в течение шести месяцев после осуществления доставки или указанного срока доставки.

Подробное описание услуги смотрите в Руководстве по услугам.