Ru En CN

Информирование о принимаемых мерах по безопасной доставке и изменениях в сети ПВЗ

03 Апреля 2020

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о мерах, которые компания Pony Express предпринимает для сохранения непрерывного цикла производства и безопасности получателей отправлений.

Мы крайне строго относимся к соблюдению всех необходимых мер, чтобы максимально обезопасить своих клиентов и сотрудников.

1. Наш офис переведен на удалённый режим работы. Мы вынуждены ежедневно вносить изменения в операционную платформу, так как каждый день происходят изменения: закрываются границы, отменяются авиарейсы и меняются правила передвижения автотранспорта.

2. Мы ввели бесконтактную доставку, и, несмотря на то, что для нас это дополнительные затраты, мы оказываем ее бесплатно.

3. Мы поддерживаем принципы безопасной доставки в онлайн торговле, разработанные интернет-магазинами.

4. Наш контакт-центр и сервисы по информированию продолжают работать в штатном режиме. Все меньшее количество пунктов выдачи заказов доступны для доставки. В связи с этим в нашей партнерской сети со 2 апреля остаются более 1800 почтоматов, расположенные в зонах свободного доступа, и собственные пункты выдачи.

5. Оставайтесь дома! Теперь ваш заказ, оформленный для получения в пункте выдачи или почтомате, привезет и безопасно вручит курьер*. Просто позвоните в наш контакт-центра или напишите нам в чат на сайте ponyexpress.ru

Мы неустанно ищем новые способы оправдать ваши ожидания и задействуем все наши технологии и ресурсы для этого.

Спасибо, что выбирает Pony Express. Благодарим вас за доверие.

* - услуга переадресации платная.

Какая несправедливость!!!

Но по вашему запросу результатов не найдено