Русский / English

Заключить договор

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ:

Войти

8-800-100-76-69

звонок по России бесплатный

Найти ближайший
офис PONY EXPRESS

Search on PonyExpress

Сопроводительные документы

Доставка


Накладная

Заполняется собственноручно отправителем.

Как заполнить накладную?



Сопроводительные документы к отправлениям в страны СНГ

Внимание! Недокументальные отправления от частных лиц временно не обслуживаются. Отправление возможно от юридического лица на юридическое.


- Ниже указан комплект сопроводительных документов, который необходим для осуществления отправки недокументальных отправлений, а также обычных документальных отправлений весом более 5 кг.;

- Данный комплект сопроводительных документов актуален для стран назначения: Украина, Азербайджан, Узбекистан, Молдова.

  • В Украину максимальная стоимость недокументального отправления для юридических лиц составляет 100 Евро, для физических лиц 200 Евро (отправления от физических лиц временно не обслуживаются).
  • В Узбекистан максимальная стоимость недокументального отправления для юридических лиц составляет 100 долларов США.
  • В Азербайджан максимальная стоимость недокументального отправления для юридических лиц составляет 100 долларов США.
  • В Молдову максимальная стоимость недокументального отправления рассчитывается с учетом стоимости транспортировки и не может превышать 100 долларов США.

- Для уточнения возможности отправки необходимо подать запрос (пояснение, пустой бланк для заполнения на компьютере, пустой бланк для заполнения от руки) на электронный адрес: order@ponyexpress.ru, для получения корректного ответа о возможности пересылки в страну назначения конкретного отправления.


Перечень сопроводительных документов:

01 – Инвойс на русском языке (5 экземпляров) (пояснение, образец, пустой бланк);

02 – Письмо в таможенные органы (пояснение, образец, пустой бланк);

03 – Документ подтверждающий стоимость.


Примечание:

- Если отправление от юридического лица, то все сопроводительные документы должны быть заверены печатью фирмы отправителя и подписью генерального директора.

- Если отправление от частного лица (временно не обслуживается), то сопроводительные документы заверяются подписью отправителя.

- Во всех сопроводительных документах валюта должна быть едина, и указана согласно документу подтверждающему стоимость.



Cопроводительные документы к отправлениям в страны дальнего зарубежья

Внимание! Недокументальные отправления от частных лиц временно не обслуживаются.

- Ниже указан комплект сопроводительных документов, который необходим для осуществления отправки недокументальных отправлений, а также обычных документальных отправлений весом более 5 кг.

- Максимальная стоимость недокументального отправления в страны дальнего зарубежья составляет 200 Евро.

- Для уточнения возможности отправки необходимо подать запрос (пояснение, пустой бланк для заполнения на компьютере, пустой бланк для заполнения от руки) на электронный адрес: order@ponyexpress.ru, для получения корректного ответа о возможности пересылки в страну назначения конкретного отправления.


Перечень сопроводительных документов:

01 – Инвойс на русском языке (пояснение, образец, пустой бланк);

02 – Инвойс на английском языке (пояснение, образец, пустой бланк);

03 – Письмо в таможенные органы (пояснение, образец, пустой бланк);

04 – Гарантийное письмо (пояснение, образец, пустой бланк);

05 – Документ подтверждающий стоимость.


Если отправление от частного лица (временно не обслуживается), то дополнительно необходимо:

06 – Ксерокопия паспорта;

07 – Пассажирская таможенная декларация.


Примечание:  

- Если отправление от юридического лица, то все сопроводительные документы должны быть заверены печатью фирмы отправителя и подписью генерального директора.

- Если отправление от частного лица (временно не обслуживается), то сопроводительные документы заверяются подписью отправителя.

- Во всех сопроводительных документах валюта должна быть едина, и указана согласно документу подтверждающему стоимость.



Договоры и бланки

Договор

Для оплаты наших услуг по безналичному расчету требуется заключение договора. Номер договора является клиентским кодом Вашей компании в системе PONY EXPRESS и является конфиденциальной информацией.

  1. Для заключения договора с центральным офисом PONY EXPRESS в Москве и с представительствами PONY EXPRESS в регионах:

      Договор с центральным офисом

  2. Для заключения договора с филиалами PONY EXPRESS необходимо связаться с отделом продаж соответствующего филиала.

    Адреса и телефоны всех филиалов PONY EXPRESS в России

  3. Для заключения договора с иностранной компанией-нерезидентом с заказами на сумму не более 100 000 руб. в год:

      Договор для иностранных представительств

Бланк заказа/запроса на оказание услуг

Требуется для отправлений:

  • с дополнительными условиями приема груза (груз находится по другому адресу или у третьего лица);
  • на крупногабаритные или тяжеловесные отправления;
  • на отправку опасных отправлений в сухом виде (дополнительно к Бланку прикладывается паспорт безопасности);
  • на отправления с объявленной ценностью выше 6 000 000 руб.

Указывается способ перевозки груза (авиа, наземный транспорт), габариты и прочие особенности транспортировки. Во избежание ошибок при оформлении заказа просим заполнять Бланк в электронном виде. Заполненный Бланк заказа/запроса высылается по факсу или электронной почте в ближайший офис курьерской службы PONY EXPRESS (в Москве, в регионах).

    Бланк заказа/запроса на оказание услуг

 

Шаблон заказа на печать накладных

Заполняется при необходимости напечатать накладные PONY EXPRESS с адресом отправителя и получателя.

    Шаблон заказа на печать накладных

 

Бланк запроса на перевозку международных отправлений

Оформляется для международных отправлений, не являющихся документами.

    Бланк запроса на перевозку международных отправлений

С любыми вопросами, возникающими в процессе заполнения документов, Вы можете обратиться в Call-центр PONY EXPRESS.



Дополнительные документы

Акт приема/передачи грузов

  Письмо-претензия

Письмо об отказе от претензий

Требуется от отправителя для отправки хрупкого груза или если упаковка отправления не соответствует характеру вложения. Оформляется на фирменном бланке компании-отправителя с подписью генерального директора, оттиском печати организации и прикладывается к отправлению.

  Письмо об отказе от претензий

Гарантийное письмо

Требуется от заказчика, не имеющего договора с нашей компанией, в случае оплаты получателем. По гарантийному письму возможна доставка отправлений весом не более 5 кг и объявленной ценностью до 15 000 рублей. Гарантийное письмо принимается только от юридических лиц. Оформляется на фирменном бланке компании-заказчика, банковские реквизиты и печать обязательны, и прикладывается к отправлению.

Гарантийное письмо отправителя

Гарантийное письмо получателя



Руководство по услугам и тарифный справочник

Содержат полную информацию об услугах, правилах и тарифах курьерской службы PONY EXPRESS. Утверждаются генеральным директором компании и являются неотъемлемой частью договора.

  Руководство по услугам
  Тарифный справочник