В графе «Описание» накладной PONY EXPRESS должна содержаться корректная информация о характере вложения: для документов — вид документов (пример: договоры, акты и т.д.); для недокументов — вид и описание вложимого (пример: оргтехника и комплектующие; бытовая техника; з/ч к оргтехнике; з/ч к автомобилю и т.д.).

Чтобы ускорить процедуру оформления грузов на авиатерминалах, для всех перевозчиков на территории РФ, был установлен единый перечень необходимых документов. Мы просим Вас ознакомиться со списком документов. Любой документ из списка может быть приложен в качестве сопроводительного:

• копия ГТД; при предоставлении данного документа остальные документы не требуются;
• счет-фактура;
• товарная накладная;

В случае отсутствия вышеперечисленных документов, необходимо сформировать опись вложения на отправляемый груз: письмо должно быть на фирменном бланке отправителя, заверено оригиналом печати и оригинальной подписью уполномоченного лица. Данная опись вложения является достаточной только для неопасных грузов.

Опасные грузы, разрешенные к перевозке на пассажирских и грузовых воздушных судах согласно «ТИ ИКАО» допускаются к перевозке при условии наличия следующих сопроводительных документов:

• паспорт безопасности (при его наличии другие документы не требуются);
• копия технического паспорта;
• сертификат соответствия;

Для отправки медикаментов, косметики и не скоропортящихся продуктов питания необходимы следующие документы:

• сертификат;
• паспорт безопасности;
• разрешение СЭС.

Для отправки любых нестандартных и опасных грузов, Вы можете заполнить на сайте PONY EXPRESS «Бланк заказа/запроса на оказание услуг» в полном объёме и выслать бланк на электронный адрес order@ponyexpress.ru. Запрос рассматривается от 1 до 3-х рабочих дней.

Более подробную информацию по вопросу отправления опасных грузов Вы можете получить в Управлении по работе с клиентами по телефону: (495) 785-44-78.

Регламентирующие документы

• «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 28 июня 2007 г. N 82 г. Москва);

  Пункт 169

  Грузоотправитель обязан предоставить достоверные и достаточные сведения о грузе, предусмотренные международными договорами Российской Федерации, настоящими Правилами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой выполняется перевозка груза.

  Пункт 196

  Воздушная перевозка оружия, боевых припасов, взрывных устройств, взрывчатых, отравляющих, легковоспламеняющихся и других опасных веществ и предметов, запрещенных к перевозке в соответствии с Техническими инструкциями по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (Doc 9284 AN/905 ИКАО), осуществляется в соответствии с международными договорами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Российской Федерации. К перевозке принимаются только надлежащим образом классифицированные, идентифицированные, упакованные, маркированные, документально оформленные опасные грузы в соответствии с требованиями международных договоров Российской Федерации и нормативных правовых актов Российской Федерации.

• «Технических инструкциях по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху», ИКАО, Doc 9284 AN/905 — «ТИ ИКАО».

Также напоминаем Вам об ответственности, которую несет грузоотправитель в случае несоблюдения указанных выше требований.

Ответственность грузоотправителя

В соответствии с действующей редакцией ГК РФ. Учитывая тот факт, что грузы, передаваемые авиаперевозчику, оформляются консолидировано (по одному комплекту документов), несоблюдение указанных выше правил и предписаний в отношении любого из мест, составляющих общую консолидацию, приводит к отмене вылета всего объёма груза. Вследствие этого, PONY EXPRESS нарушает свои обязательства перед всеми клиентами, чьи отправления были задержаны, что влечёт за собой как отрицательные имиджевые последствия для нашей компании, так и денежные потери в форме штрафных санкций за нарушение условий договора. В соответствии со ст. № 15 ГК РФ PONY EXPRESS оставляет за собой право взыскать описанные выше убытки с грузоотправителя, чей груз явился причиной возникновения задержки при отправлении консолидации, или вызвал причинение ущерба непосредственно авиаперевозчику.

В заключение хотелось бы выразить уверенность в Вашем понимании и отметить, что надлежащее оформление передаваемых грузов позволит избежать технических / юридических сложностей с отправкой, которые могут повлечь за собой увеличение сроков доставки принятых к перевозке отправлений, а также привести к возникновению дополнительных затрат.

Уважаемые партнеры!

PONY EXPRESS заботится о безопасности своих клиентов и сохранности отправлений. В этой связи, а также учитывая специфику отправлений, содержащих алкоголь в стеклянных бутылках, доводим до Вашего сведения перечень обязательных условий для пересылки указанной категории отправлений:

1. Услуга предоставляется только для клиентов, имеющих договор с PONY EXPRESS.

2. При оформлении заказа необходимо сообщить полную информацию о характере отправляемого алкоголя, его упаковки, количества и пункта назначения. Ответственность за сообщение заведомо ложной информации о характере отправления ложится на отправителя. В случае выявления подобных отправлений, PONY EXPRESS вправе отказать в дальнейшей пересылке отправлений.

3. К отправке по России принимаются только бутылки с алкоголем, упакованные в гофрокартонные, фанерные или деревянные короба. Для отправлений алкоголя, PONY EXPRESS предоставляет специально разработанную упаковку для бутылок.

Инструкция по сборке упаковки.

4. Каждая бутылка внутри короба должна быть зафиксирована и проложена амортизационным материалом (стружка, воздушно-пузырчатая пленка, поролон и т.п.). При отправке в одном коробе нескольких бутылок должно быть исключено их взаимное соприкосновение.

5. Крепость отправляемых напитков не должна превышать 70%.

6. Для отправления бутылок с алкоголем по городам РФ необходимо вместе с отправлением предоставить письмо об отказе от претензий.

Письмо об отказе от претензий.

7. Учитывая, что любая жидкость может быть расценена службой авиационной безопасности как «опасный груз», PONY EXPRESS предупреждает о возможной проверке каждого места с алкоголем и связанными с этим задержками в отправлении или возвратом.

Более подробную информацию о правилах отправления алкоголя по городам России можно получить в Отделе продаж PONY EXPRESS по телефону (495) 785-44-85, а также по телефонам 8-800-200-76-69 и (495) 937-77-77 (Отдел приема заказов).

В заключение хотелось бы выразить уверенность в Вашем понимании и отметить, что надлежащее оформление передаваемых отправлений и соблюдение всех указанных условий позволит избежать технических / юридических сложностей с отправкой, которые могут повлечь за собой увеличение сроков доставки принятых к перевозке отправлений, а также привести к возникновению дополнительных затрат.

В связи с изменением процедуры таможенного контроля вводятся временные ограничения на доставку отправлений в Украину:

• Для доставки принимаются документы и недокументы с ограниченным количеством вложений и при наличии оригиналов товарных или кассовых чеков на приобретение на территории России.
• Вес (максимальный между физическим и объемным) не должен превышать 9 кг., таможенная стоимость одного отправления по инвойсу - до 100 ЕВРО для юридических лиц и до 200 ЕВРО для физических лиц.
• Срок доставки недокументов может увеличиться до 3-5 дней.
• Отправления, содержащие магнитные носители (диски и т.п.) к доставке на территории Украины не принимаются.